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Pour illustrer concrètement comment fonctionne une animation, nous avons invité un dessinateur à suivre un séminaire en octobre 2015. Il a ainsi réalisé une jolie série de croquis.

1. Le public

Ce séminaire était destiné à une vingtaine d’étudiants de Master 2 spécialisé. Ces étudiants avaient des profils très divers puisque issus aussi bien d’écoles d’ingénieurs, d’écoles de commerce, d’universités de droit ou de sciences politiques… Parmi eux, plusieurs nationalités étaient représentées.

Le séminaire de jeu de gestion d’entreprise avait un double objectif :

• intégration de la nouvelle promo à travers une expérience ludique de travail collectif
• harmonisation des connaissance sur le fonctionnement et la gestion des entreprises

2. Le séminaire

Le séminaire était prévu sur deux jours. C’est une durée assez brève, mais tout à fait raisonnable pour un séminaire d’intégration. Le planning détaillé du séminaire est disponible en cliquant ci-contre : Planning-oct2015

La vingtaine d’étudiants était répartie en cinq équipes de quatre personnes. Dans chaque équipe, chacun devait choisir un rôle (direction financière, direction commerciale, direction des ressources humaines ou direction générale). Ce choix permet de faire des classements individuels (en plus des classements par équipe) et permet aux étudiants de s’impliquer davantage dans le jeu de rôle, nécessaire à la richesse des discussions qui mènent aux décisions.

Les modes d’évaluation des participants sont précisés dans le document ci-contre : Modèle d’évaluation-oct2015. Cette évaluation demeure cependant purement informelle, ce séminaire n’était pas validé par une note.

3. La première demi-journée

9h30 : Présentation générale du séminaire

La présentation générale était volontairement brève (trente minutes environ). Le premier tour fut l’occasion pour les participants de découvrir les règles du jeu. Ce premier tour était un tour test qui n’avait aucune conséquence sur la suite du séminaire. Les participants n’avaient donc aucune crainte de faire des erreurs.

Les quatre premières pages de la notice distribuée aux participants est télécharger en cliquant ici : (Notice-4_premières_pages). C’est le scénario « Savons » présent dans les version PRO et Expert qui était utilisé.

10h00 : Premier tour (les participants travaillent en équipes).

Le premier tour était volontairement un peu long pour laisser aux étudiants le temps de s’imprégner des règles du jeu.

A l’issue du tour, ils devaient remettre une feuille d’ordres sur le modèle ci-dessous :

11h45 : Pause (saisie des ordres et impressions par l’animateur)

Pendant que les participants étaient en pause, l’animateur saisit les feuilles d’ordre sur son ordinateur. La manipulation ne prend pas plus que dix minutes, mais il faut compter le temps d’impression des rapports, les inévitables temps morts…

12h15 : Exposé de l’animateur et présentation des résultats

Lors de cette première présentation, l’animateur donnait quelques explications « théoriques ». Les thèmes abordés furent : la lecture des documents comptables, et les stratégies commerciales (domination par les coûts et différenciation).

Cet exposé d’une petite heure se terminait par la présentation des résultats des entreprises, que les étudiants attendaient avec impatience. Cette présentation s’appuyait sur une projection de courbes et de classements proposés par le logiciel à l’aide d’un vidéo-projecteur. Un exemple de courbes est disponible ci-dessous :

4. Le jeu en vitesse de croisière

14h30 : Deuxième tour (les participants travaillent en équipe)

Toutes les équipes repartaient à égalité, les décisions de la matinée étant écartées et l’animateur ayant distribué un nouvelle situation identique pour chacun.

Pour enrichir les travaux, chaque équipe devait remplir un dossier d’aide à la décision (dont le modèle est fourni avec le logiciel) qui permet à l’animateur de comprendre le raisonnement poursuivi par chaque équipe, et d’identifier les éventuelles erreurs. Un modèle de dossier est téléchargeable ci-contre : WF15_Aide_a_la_décision – Modèle

16h : Remise des ordres et pause

Les ordres étaient à nouveau saisis par l’animateur pendant que les étudiants étaient en pause. Les rapports qui sont imprimés pour chaque entreprise ressemblent au document ci-dessous (3 pages) :

           

16h30 : Conférence et présentation des résultats

Plutôt que de faire un second tour dans l’après midi (ce qui aurait été possible), il fut préféré de prendre un temps pour présenter des éléments d’analyse marketing (cycle de vie des produits, études de marché), ainsi que des éléments de calcul de coût de revient.

La présentation des résultats attendue par tous terminait une journée bien chargée. Les étudiants étaient tellement investis dans le jeu qu’ils ne voulaient plus quitter la salle, et commençaient à préparer leur décision pour le lendemain.

Par ailleurs, les étudiants devaient commencer à réfléchir à leur présentation du lendemain.

5. Le deuxième jour

9h00 : Troisième tour (les participants travaillent en équipe)

Les décisions vont désormais se succéder à un rythme plus soutenu. Les participants travaillent en équipe, ils remettent des feuilles d’ordre et des dossiers d’aide à la décision. L’animateur passe dans les équipes pour discuter avec chacun.

Ces discussions sont l’occasion d’échanges parfois passionnants, et la clef du succès de la pédagogie par le jeu. C’est la raison pour laquelle la présence de deux animateurs est souhaitable dès lors que le nombre de participants dépasse la vingtaine.

11h00 : Quatrième tour (les participants travaillent en équipe)

En général, les étudiants, après quelques tours, maitrisent bien les règles du jeu, et c’est l’occasion de complexifier le jeu (notamment si l’on utilise la version Expert) ou de créer des activités périphériques (présentation d’une campagne de publicité, rédaction d’un communiqué de presse, calcul d’un coût de revient précis, réalisation d’un tableau de bord etc.).

6. La dernière après midi

14h00 : Cinquième et dernier tour (les participants travaillent en équipe)

Le dernier tour fut l’occasion de tensions et d’excitations car il allait déterminer le classement final. Les étudiants qui se sont pris au jeu mirent toute leur énergie dans cette dernière décision.

16h15 : Synthèse du séminaire

Il y a sans aucun doute de nombreuses manières de conclure un séminaire de jeu de gestion d’entreprise, mais quelque soit la forme qu’il prenne, un temps de synthèse semble essentiel. L’objectif pédagogique n’est pas de classer les étudiants en fonction de leur performance fictive, mais de retenir le maximum de cette expérience collective.

Étant donné la durée relativement courte de ce séminaire (deux jours), la synthèse se fit sous la forme d’exposés rapides de chaque entreprise. Prévenues la veille, plusieurs équipes avaient préparé un petit diaporama pour accompagner leur exposé.

Les consignes précisaient que chaque équipe devait se présenter (dans le contexte d’un séminaire d’intégration, c’est une excellente occasion pour les étudiants de se découvrir), présenter le rôle de chacun dans l’équipe, rappeler la stratégie initiale, analyser l’évolution de cette stratégie confrontée aux autres entreprises et à la réalité des résultats, identifier les moments clefs durant ces cinq années de jeu.

Les thèmes à aborder doivent être adaptés en fonction du profil de la formation. Il est possible de mettre l’accent sur des aspects comptables et financiers, ou sur les processus de leadership ou de prise de décision à l’intérieur du groupe, ou encore sur l’analyse des risques et des opportunités…

17h45 : Classement définitif et remise des prix

Pour maintenir le suspens jusqu’au bout, les classements définitifs ne furent dévoilés qu’à la fin de la journée. Les entreprises connaissaient leurs résultats avant la synthèse, mais le classement étant multicritères, il réserve toujours des surprises.

Quelques « goodies » furent distribués à l’occasion de cette dernière étape, histoire de terminer le séminaire sur une note de bonne humeur.